Komitmen Privasi Pedro88 kepada Anda
Enam prinsip perlindungan data yang kami pegang teguh setiap hari untuk semua pemain Malaysia
Enkripsi SSL 256-bit Sepenuhnya
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Pedro88 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit peringkat industri — sama taraf dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat anda tidak pernah bergerak dalam keadaan terdedah.
Data Tidak Pernah Dijual
Pedro88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau meminjamkan data peribadi anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset yang kami dagangkan.
Dana Diasingkan Sepenuhnya
Wang deposit anda disimpan dalam akaun yang berasingan sepenuhnya daripada dana operasi Pedro88. Ini bermakna wang anda sentiasa selamat walaupun syarikat menghadapi sebarang masalah kewangan yang tidak dijangka.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Pedro88 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Hak ini tidak pernah kami hadkan.
Minimum Data yang Dikumpulkan
Pedro88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh keperluan perundangan dan operasi.
Pemberitahuan Pelanggaran Segera
Dalam kejadian yang sangat tidak mungkin berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Pedro88 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk melindungi akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Pedro88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan Pedro88, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.
1. Pengenalan
Pedro88 ("kami", "Pedro88", "platform") adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain pedro88.biz dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap cara kami mengendalikan maklumat peribadi adalah asas hubungan kita.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan terbuka:
- Apakah maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
- Bagaimana dan mengapa kami menggunakan maklumat tersebut
- Dengan siapa maklumat tersebut mungkin dikongsi dan dalam keadaan apa
- Bagaimana kami melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran
- Hak anda berkaitan data peribadi anda dan cara untuk melaksanakan hak tersebut
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Pedro88. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan Pedro88 yang berbahasa Melayu sedia membantu 24 jam sehari.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
Pedro88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, mengamankan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan atau yang melebihi apa yang diperlukan.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan Pedro88, anda memberikan kami maklumat tertentu secara langsung, termasuk: nombor telefon Malaysia, nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), dan pilihan bahasa. Apabila diperlukan untuk verifikasi identiti, anda mungkin perlu menyediakan nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport, nombor pengenalan diri, dan bukti alamat tempat tinggal.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami menyimpan rekod transaksi kewangan termasuk jumlah, tarikh, masa dan kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX. Pedro88 tidak menyimpan nombor akaun bank, nombor kad kredit atau kata laluan dompet digital anda secara terus — semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan terjamin.
Kami menyimpan rekod aktiviti pertaruhan dan permainan anda di Pedro88, termasuk jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan permainan dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mengenal pasti potensi masalah permainan dan mematuhi keperluan perundangan anti pengubahan wang haram (AML).
Semasa anda menggunakan platform Pedro88, kami secara automatik mengumpulkan data teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web, tetapan zon waktu, data kuki dan pengecam sesi. Data ini diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk tujuan keselamatan.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, nombor telefon, ID pengguna | PendaftaranVerifikasi |
| Kewangan | Rekod transaksi, kaedah pembayaran | PemprosesanAML |
| Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan | PengurusanPermainan Selamat |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar, kuki | KeselamatanPengalaman |
| Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan | SokonganPenyelesaian |
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Pedro88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Pedro88 adalah seperti berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun Pedro88 anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda apabila diperlukan
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih
- Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan yang tersedia di Pedro88 termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, poker, loteri dan sukan maya
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan sistem dan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan Pedro88 melalui live chat, e-mel atau WhatsApp
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi tanda-tanda masalah pertaruhan dan memberikan sokongan yang sesuai kepada pemain yang memerlukan
- Pematuhan Perundangan: Memenuhi keperluan perundangan dan peraturan yang berkenaan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC)
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan terma dan kemas kini perkhidmatan
Berkenaan Komunikasi Pemasaran: Pedro88 hanya menghantar e-mel atau notifikasi promosi kepada anda jika anda telah secara ekspres bersetuju untuk menerimanya semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun Pedro88 anda.
4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Pedro88 tidak menjual, menyewakan atau meminjamkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, pengiklanan atau komersial. Ini adalah dasar tetap yang tidak pernah kami kompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana Pedro88 perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kami:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Pedro88 perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berkenaan. Semua penyedia pembayaran yang kami gunakan adalah syarikat yang bertauliah dan mematuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain memproses transaksi.
Pedro88 menggunakan perisian permainan kasino dan slot daripada pembekal bertauliah antarabangsa. Pembekal ini mungkin menerima data permainan yang minimum (seperti pengecam sesi dan keputusan permainan) yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Mereka terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Pedro88 dan tidak dibenarkan mengakses atau menggunakan data peribadi yang lebih luas.
Pedro88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah atau keperluan peraturan seperti AML. Dalam semua kes sedemikian, Pedro88 hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan, seboleh-bolehnya, akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Setiap pihak ketiga yang Pedro88 kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian kontraktual yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi. Pedro88 tidak berkongsi data dengan entiti yang tidak mempunyai perlindungan yang mencukupi.
5. Keselamatan Data
Perlindungan data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan tertinggi Pedro88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Pedro88 dienkripsi menggunakan protokol TLS yang terkini — standard yang sama yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia
- Kata Laluan Terenkripsi: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia sentiasa diproses melalui algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh sebelum disimpan
- Pemantauan 24 Jam: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan atau corak akses yang luar biasa
- Pengasingan Dana: Wang deposit ahli disimpan dalam akaun yang berasingan sepenuhnya daripada dana operasi syarikat, memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap risiko kewangan
- Akses Terhad: Hanya kakitangan Pedro88 yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan untuk berbuat demikian, berdasarkan prinsip had keistimewaan minimum
- Audit Keselamatan Berkala: Pedro88 menjalankan pengujian keselamatan dan audit secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
Tindakan dari Pihak Anda: Walaupun Pedro88 melaksanakan perlindungan teknikal yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Pedro88 anda, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
Pedro88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi.
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform Pedro88, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat dan memastikan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, Pedro88 tidak dapat berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini melalui tetapan kuki, tetapi anda boleh menghalangnya melalui tetapan pelayar anda — namun ini akan menjejaskan fungsi platform secara serius.
Kuki ini membantu Pedro88 memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi biasa, di mana pemain menghadapi kesukaran, dan sebagainya. Maklumat ini digunakan secara agregat (bukan secara individu) untuk menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna Pedro88.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan (jika anda memilih "Ingat saya"). Melumpuhkan kuki ini bermakna anda perlu menetapkan semula pilihan anda setiap kali anda melawat Pedro88.
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web atau aplikasi anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman anda menggunakan Pedro88.
7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai pemain Pedro88 dan sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu yang Pedro88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Pedro88 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat profil secara langsung melalui tetapan akaun Pedro88.
Hak Penghapusan
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Kami akan memenuhi permintaan ini sepenuh yang boleh tertakluk kepada keperluan penyimpanan data perundangan tertentu seperti rekod kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan.
Hak Halangan Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar Pedro88 menghentikan pemprosesan data anda buat sementara waktu, contohnya semasa anda menilai ketepatan data berkenaan atau menunggu maklum balas terhadap bantahan anda.
Hak Kemudahalihan Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada Pedro88 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, supaya anda boleh memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung. Bantahan terhadap pemasaran akan kami hormati serta-merta tanpa keperluan justifikasi dari pihak anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Pedro88 melalui e-mel di support@pedro88.biz atau melalui live chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
8. Penyimpanan & Penghapusan Data
Pedro88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.
Secara amnya, tempoh penyimpanan data Pedro88 adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun
- Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku sebagaimana dikehendaki oleh keperluan perundangan kewangan dan AML
- Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk membolehkan kami memberi konteks kepada pertanyaan susulan
- Data Teknikal & Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Pedro88 akan menghapuskan atau menyahnamakan data berkenaan menggunakan kaedah yang selamat dan menyeluruh supaya data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.
9. Perlindungan Kanak-kanak
Perkhidmatan Pedro88 adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pedro88 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika Pedro88 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil tindakan berikut:
- Menutup akaun berkenaan serta-merta
- Menghapuskan semua data peribadi yang dikumpulkan
- Membatalkan semua transaksi kewangan yang berkaitan
- Mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah kejadian serupa pada masa hadapan
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Pedro88, sila hubungi kami segera di support@pedro88.biz supaya kami dapat mengambil tindakan dengan segera.
10. Pindaan Dasar Privasi
Pedro88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform Pedro88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
11. Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi anda di Pedro88, pasukan kami sedia untuk membantu melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@pedro88.biz
- Live Chat: Tersedia 24 jam dalam aplikasi Pedro88 — pilihan paling cepat
- WhatsApp: Nombor tersedia setelah log masuk ke akaun Pedro88 anda
Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan), sila hantar e-mel dengan subjek "Permintaan Hak Data – [Nama Pengguna Anda]" dan kami akan memberikan respons dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Pasukan sokongan Pedro88 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dokumen Berkaitan Pedro88
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Pedro88. Ketiga-tiga dokumen ini secara bersama membentuk keseluruhan rangka tata kelola platform kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan Pedro88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Umur minimum untuk mendaftar ialah 18 tahun.
Soalan Lazim – Dasar Privasi Pedro88
Jawapan mudah kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data di Pedro88
Data Anda Selamat Bersama Pedro88
Pedro88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda. Daftar dengan yakin hari ini — semua transaksi dalam Ringgit Malaysia, pembayaran melalui TNG eWallet, DuitNow, GrabPay dan lain-lain, dengan perlindungan SSL 256-bit di setiap langkah.